Halo, kembali lagi di artikel website JasaWebsite.Biz. Kamu tahu tidak apa itu marketplace? Jika tidak tahu, kali ini kami akan membahas mengenai apa itu marketplace.
Apa itu Marketplace?
Marketplace adalah platform perdagangan yang dikelola oleh perusahaan sebagai pihak ketiga untuk mempertemukan penjual dan pembeli secara online atau Marketplace adalah website/aplikasi online yang memfasilitasi proses jual beli dari berbagai toko. Marketplace ini memiliki kemiripan dengan pusat perbelanjaan dan marketplace tradisional yang memiliki toko atau kios tempat penjual dapat menawarkan barang kepada calon pembeli. Di marketplace juga tersedia toko virtual bagi yang berjualan yang dilengkapi dengan fitur etalase untuk memajang foto produk. Salah satu alasan kenapa marketplace menjadi terkenal adalah karena mudah dan nyaman digunakan. Banyak yang beranggapan kalau marketplace mirip seperti department store.
Karakteristik Marketplace
Sepintas marketplace terlihat mirip dengan situs web dan toko online, tetapi pada kenyataannya dua hal tersebut sangat berbeda. Berikut adalah karakteristik marketplace:
- Ada Lebih dari Satu Penjual
Marketplace memiliki karakteristik yaitu ada banyak penjual, sedangkan pada toko online hanya dikelola oleh satu penjual. Pembeli yang mengunjungi marketplace akan mengetahui bahwa ada banyak penjual yang menjual produk bervariasi sesuai kategori.
- Manajer Marketplace Menerima Komisi
Sebagai pemilik platform perdagangan, pengelola atau manajer marketplace akan menerima komisi dari setiap transaksi yang dilakukan sesuai dengan kesepakatan yang dibuat dengan penjual. Komisi tersebut dimaksudkan sebagai jasa penyediaan fasilitas perdagangan kepada pengelola marketplace. Berbeda dengan toko online dimana pengelola akan mendapatkan keuntungan langsung dari setiap barang yang dijual.
- Marketplace Tidak Memiliki Persediaan/Inventori
Karena marketplace hanya menawarkan tempat berdagang, maka pengelolaan setiap toko dilakukan oleh penjual atau vendor, sehingga produk yang dipesan oleh pembeli dikirim langsung dari tangan penjual. Marketplace hanyalah sebagai perantara pembayaran saja.
- Fitur Khusus di Marketplace
Marketplace menawarkan fitur-fitur khusus yang membuat calon pembeli dapat menemukan produk terbaik. Pembeli dapat membandingkan mendapatkan informasi produknya, harga produk dari berbagai toko online yang menjual produk yang sama dan membaca review tentang kualitas dan pelayanan produk. Di sisi lain, penjual mendapat penilaian dan dukungan dari pembeli atas barang yang dijualnya sehingga dapat mendorong pembeli lain yang melakukan jual beli.
- Adanya Jaminan Keamanan dalam Bertransaksi
Salah satu keunggulan marketplace yang bisa dirasakan adalah adanya jaminan transaksi. Semua toko di marketplace telah diverifikasi, tidak ada toko gelap atau fiksi. Semuanya juga diperiksa pada sistem pembayaran pembeli yang memproses transaksi. Pihak marketplace dengan sistem perdagangan yang terjamin telah memastikan proses transaksi dari pemesanan hingga barang ke tangan pihak pembeli. Berbeda anda berbelanja di toko online, dimana pembeli dan penjual sama-sama menanggung resikonya masing-masing.
Jenis-jenis Marketplace
Marketplace Murni
Sistem kerjasama yang diterapkan di marketplace jenis ini terjadi ketika situs marketplace menyediakan fitur penjualan lapak untuk berjualan, lengkap dengan opsi pembayaran. Penjual yang bekerjasama dalam hal ini diberikan keleluasaan dibandingkan dengan kerjasama dalam marketplace konsinyasi.
Setiap penjual wajib menampilan detail produk, foto produk dan juga dapat menerima penawaran harga dari pembeli. Sebelum membayar, pembeli dapat melakukan penawaran harga kepada penjual. Setelah pembeli mendapatkan harga yang wajar di antara kedua pihak, pembeli dapat mengirim uang yang telah disediakan oleh marketplace.
Beberapa contoh marketplace yang terkenal dengan kerjasama jenis ini adalah Tokopedia, BliBli, Bukalapak, Elevenia, Blanja dan juga beberapa contoh marketplace luar negeri yang terkenal di Indonesia adalah Shopee, Lazada, JD.id, Amazon, dan Rakuten.
Marketplace Konsinyasi
Jenis kerjasama di marketplace konsinyasi ini lebih mirip dengan titip barang. Jadi, jika seorang penjual ingin bekerja sama dengan situs marketplace ini, yang harus mereka lakukan hanyalah menyediakan informasi produk dan produknya ke pihak marketplace. Beberapa marketplace yang menawarkan kerjasama konsinyasi adalah Zalora dan Berrybenka.
Setelah itu situs marketplace akan mengurus semua penjualan produk, mulai dari foto produk, gudang, pengiriman dan opsi pembayaran. Jenis kerjasama ini sangat berbeda dengan kerjasama sebelumnya, karena kerjasama jenis ini tidak memungkinkan pembeli untuk mengajukan penawaran karena semua harga dan alurnya telah diatur dan ditangani oleh situs marketplace.
Sekian pembahasan kali ini, semoga bermanfaat. Tunggu artikel lainnya hanya di JasaWebsite.Biz.
