SteveTan, CEO LeapVista, percaya bahwa ini waktunya untuk mulai melakukan penjualan di platform e-commerce. Hal ini karena pasar digital dan layanan online berkembang pesat. Namun demikian, berjualan di e-commerce tidak semudah yang Anda bayangkan. Tan mengatakan akan ada terlalu banyak persaingan. Oleh karena itu, penting untuk mempunyai tujuan pemasaran guna mendapatkan lebih banyak pengunjung datang ke bisnis Anda untuk mengembangkan bisnis Anda. Menurut Steve Tan, dikutip dari Entrepreneurs pada Rabu, 17 Maret 2021 Ada 6 cara mengembangkan bisnis online di e-commerce.
1. Mengoptimalkan Halaman Produk
Karena semakin banyak orang cenderung terlibat dalam e-commerce, semakin terpacu untuk berinvestasi dalam SEO atau optimasi mesin pencari. Secara khusus, dengan mengoptimalkan halaman produk Anda dengan benar, mesin pencari dapat menemukan belanja dengan lebih mudah dan melihat hasil pencarian yang relevan. Dapatkan informasi, inspirasi dan wawasan melalui email. Pendaftaran E-mail Ada cara yang lebih cepat untuk membuat toko Anda muncul di hasil pencarian, dan itu melalui iklan berbayar. Untuk harga tertentu, Anda dapat secara signifikan meningkatkan lalu lintas SEO organik Anda yang berperingkat tinggi dalam hasil pencarian belanja.
2. Tangkap Prospek Melalui Media Sosial
Belanja online menjadi bagian penting dari kebiasaan baru. Bisnis yang menggunakan beberapa saluran sosial dapat menjual lebih banyak produk. Titik awal yang baik untuk pemasaran media sosial adalah Instagram. Ini adalah platform yang bagus untuk bisnis, terutama karena memberi penjual kemampuan untuk menandai produk di pos mereka. Anda bisa mendapatkan petunjuk dari situs media sosial lain seperti Twitter, Facebook, Pinterest, dll. Namun, sebelum memasang iklan Anda di media sosial, pastikan terlebih dahulu pelanggan target Anda menggunakan media sosial. Tidaklah berpikiran untuk menghabiskan waktu di beberapa situs media sosial jika pelanggan Anda menggunakan sedikit lebih dari itu.
3. Kumpulkan Email melalui Formulir Pendaftaran
Pengunjung toko biasanya dapat melihat produk tertentu, tetapi ada pembeli yang tidak siap untuk membelinya. Pengunjung ini biasanya membutuhkan rasa aman. Pendaftaran dan email berguna di sini. Formulir pendaftaran memungkinkan Anda mengumpulkan informasi dari orang-orang dan mengirim pesan atau penawaran untuk membeli. Ketika calon pelanggan mengisi formulir, pada dasarnya calon pelanggan itu memberi Anda izin untuk menghubungi mereka. Email Anda harus ditujukan untuk mempromosikan produk Anda dan mempertimbangkan keberatan pembelian dan akhirnya membimbing mereka untuk membeli.
4. Memanfaatkan upselling dan cross-selling
Ini adalah salah satu cara yang ampuh untuk meningkatkan nilai pembelian pelanggan Anda. Anda juga dapat membantu pelanggan mengetahui lebih banyak tentang penawaran Anda tanpa harus langsung membeli. Upselling adalah teknik penjualan di mana calon pelanggan ditawarkan produk yang lebih mahal daripada yang mereka tampilkan di halaman produk dan halaman checkout. Cross-selling adalah teknik penjualan di mana keranjang belanja menawarkan item tambahan yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan produk. Misalnya, jika Anda menjual tas, pada halaman produk masing-masing tas, Anda dapat melihat 1 atau 2 desain tas yang lebih mahal yang siap mendekati gambar produk utama. Dengan cara ini, calon pembeli memiliki lebih banyak pilihan dan dapat menentukan untuk memilih tas termurah atau memilih tas dengan fitur terbaik. Kami menawarkan produk perjalanan yang cocok untuk cross-selling, seperti tas desinfektan atau bantal leher.
5. Mempermudah pembayaran
Ini adalah fakta yang terkenal di kalangan bisnis online bahwa 97% pembeli cukup mengklik untuk melihat informasi produk. Karena itu, tidak mengherankan jika keranjang belanja yang dibuang adalah masalah umum dalam e-commerce. Anda perlu tahu mengapa konsumen tidak dapat menyelesaikan transaksi. Ini mungkin karena halaman checkout yang rumit, metode pembayaran yang terbatas, kurangnya kepercayaan, atau masalah lainnya. Potensi masalah dapat diminimalkan dengan menampilkan produk atau logo yang mudah dikenali pembeli. Beberapa pilihan pembayaran dapat ditawarkan di halaman checkout sesuai dengan selera pembeli.
6. Bangun Loyalitas Pelanggan
Tahukah Anda bahwa menjual produk ke pelanggan lama jauh lebih memudahkan daripada menjual ke pelanggan baru? Inilah sebabnya mengapa Anda berinvestasi dalam hal loyalitas pelanggan, dan salah satu cara untuk melakukannya adalah melalui program loyalitas. Menghargai loyalitas dapat menguntungkan pelanggan dan produk Anda. Anda dapat memberi pelanggan Anda alasan kuat untuk membeli dan membeli kembali produk dari toko Anda. Kami menawarkan diskon atau pengiriman gratis. Yang penting, Anda dapat memberikan penawaran yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.
Itulah beberapa cara Mengembangkan Bisnis Online Anda semoga bisnis anda selalu ramai akan pelanggan yang berkunjung dan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan.
